Via de gemeente kunt u gratis onafhankelijke cliëntondersteuning krijgen. Dat is voor iedereen die vragen heeft over bijvoorbeeld zelfstandig leven, zorg en ondersteuning, participatie, wonen, onderwijs en werk en inkomen. Een cliëntondersteuner is onafhankelijk en denkt mee in uw belang. Zo helpen we om hulp en ondersteuning persoonsgerichter, betrouwbaarder en toegankelijker te maken.

Contactgegevens cliëntondersteuners

Kunt u wel wat hulp gebruiken? Schakel dan een van onderstaande cliëntondersteuners in:

Een cliëntondersteuner helpt u zonder kosten om uw hulpvraag aan te pakken. Zo kan een cliëntondersteuner u helpen met een gesprek over uw situatie met een instantie (zoals de gemeente). Of bij een (voor)onderzoek, een aanvraag voor een voorziening of zorgbemiddeling.

Een cliëntondersteuner is deskundig en onafhankelijk. Hij of zij neemt geen beslissing over uw aanvraag voor ondersteuning of een voorziening.

Cliëntondersteuning is er voor iedereen: kinderen, jongeren en hun ouders, ouderen, chronisch zieken en gehandicapten en mensen met of zonder beperking die moeilijk een baan vinden.

Zo werkt cliëntondersteuning in Woensdrecht

Neem contact op met een van bovenstaande cliëntondersteuners.

Zorg dat uw hulpvraag helder wordt:

  • vertel uw verhaal;
  • bespreek waar u mee geholpen bent;
  • bedenk welke stappen te zetten zijn;
  • maak samen afspraken.

Schakel vervolgens de juiste hulp in:

  • verzamel samen de benodigde informatie;
  • vul samen de formulieren in of bereid de aanvraag voor;
  • voer het keukentafelgesprek of intakegesprek met hulp van de cliëntondersteuner;
  • onderneem de actie die nodig is om uw hulpvraag op te lossen.

Waar helpt een cliëntondersteuner u mee?

Ondersteuningsvragen

  • hulpmiddelen
  • woningaanpassingen
  • huishoudelijke ondersteuning

Persoonlijke kwesties

  • zelf hulp nodig
  • gezinssituatie
  • eenzaamheid
  • mantelzorg

Financiële vragen

  • reiskosten naar het ziekenhuis
  • gezinsuitgaven
  • toeslagen
  • zorgverzekering

Deelnemende organisaties

De cliëntondersteuner staat in contact met meerdere organisaties die u kunnen helpen bij het oplossen van de hulpvraag:

  • Wmo-loket
  • sociale dienst (ISD Brabantse Wal)
  • Brede Welzijnsinstelling (BWI)
  • integrale toegang
  • voorzieningenteam
  • woningcorporaties
  • zorgverzekeringen
  • belastingdienst
  • gemeente Woensdrecht
  • verenigingen, instellingen en KBO
  • burgerinitiatieven, zoals bijvoorbeeld het reparatiecafé
  • en elke andere instantie of organisatie die een oplossing kan bieden bij uw probleem